Deze vertaling is er voor je gemak. De Franse versie heeft voorrang.
Een vraag, een probleem met een opname, een idee voor de app? Schrijf ons op fokuijohanna@gmail.com, en vermeld het model van je iPad en wat je aan het doen was toen het probleem zich voordeed. Je krijgt binnen enkele dagen antwoord.
Veelgestelde vragen
Worden mijn opnames ergens naartoe gestuurd?
Nee, ze blijven op je iPad. Alleen de optie "Transcriptie van hoge kwaliteit" stuurt er een tijdelijke kopie van door, die na de verwerking gewist wordt. Meer daarover in het privacybeleid.
Hoe krijg ik al mijn gegevens terug?
In de app: Instellingen, dan "Mijn gegevens exporteren".
Hoe verwijder ik mijn account?
In de app: Instellingen, dan "Mijn account verwijderen". Alles wordt gewist, online en op de iPad.
De opname is gestopt tijdens een oproep.
Ze gaat na de oproep vanzelf verder; de onderbreking wordt in de transcriptie aangegeven. Zet "Niet storen" aan tijdens de les om dat te vermijden.